Optimalisasi Layanan 110 dan Kesiapan Samapta, Polres Boyolali Terima Kunjungan Tim Asistensi Polda Jateng

Boyolali – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta kesiapan satuan dalam menghadapi lomba bidang Samapta, Polres Boyolali menerima kunjungan Tim Asistensi dari Polda Jawa Tengah pada Rabu (18/6/2025). Kegiatan berlangsung mulai pukul 08.30 WIB hingga 11.00 WIB di Mako Polres Boyolali.
Tim asistensi dipimpin oleh Karo Ops Polda Jateng Kombes Pol Basya Radyananda, S.I.K., M.H. sebagai Katim, didampingi sejumlah pejabat utama Polda Jateng, di antaranya Dir Samapta Kombes Pol Dr. Risto Samodra, Kabid TIK Kombes Pol Didik Dwi Santoso, KA SPKT AKBP Makmur, serta perwira lainnya.
Rombongan disambut langsung oleh Kapolres Boyolali AKBP Rosyid Hartanto, S.H., M.H., bersama Kabag Ops Kompol Solikhin, Kasat Samapta AKP Cahyo Nugroho, Kasi Humas Iptu Winarsih, Kasi TIK Ipda Tri Joko, dan Ka SPKT Iptu Ryan Wahyudi.
Rangkaian kegiatan dimulai dengan pengecekan kesiapan personel Sat Samapta Polres Boyolali, termasuk pemeriksaan fisik kendaraan dan kelengkapan perorangan, yang dipimpin oleh Dir Samapta bersama Ps. Danki III Dit Samapta Polda Jateng Ipda Firdaus Maulana.
Kemudian dilakukan pengecekan ruang SPKT oleh Katim Asistensi, dilanjutkan arahan dari AKBP Makmur, yang menekankan pentingnya penguasaan sistem input laporan oleh operator layanan 110. Ia mengingatkan bahwa operator harus bersikap ramah, humanis, serta profesional dalam menerima dan menindaklanjuti laporan masyarakat.
Selanjutnya, Kabid TIK Polda Jateng melakukan peninjauan terhadap infrastruktur teknologi informasi, termasuk tower Triangle Mikrotik yang menjadi bagian dari sistem komunikasi Polres Boyolali. Tim juga mengecek ruang Comment Center guna menilai kesiapan layanan informasi publik.
Kapolres Boyolali AKBP Rosyid Hartanto menyampaikan, "asistensi yang dilakukan Polda Jateng.
“Kegiatan ini menjadi pemacu semangat kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, termasuk kesiapan mengikuti lomba Samapta dengan hasil terbaik,” ujarnya.
Kegiatan asistensi ini merupakan bagian dari langkah evaluatif dan pembinaan dari Polda Jateng guna memastikan standar layanan Polri, khususnya pelayanan 110 dan kesiapsiagaan satuan fungsi Samapta, berjalan secara optimal.