Boyolali, 1 September 2023 - Wakapolres Boyolali, Kompol Aldino Agus Anggoro SE, SIK, MM, bersama dengan para Pejabat Utama (PJU) Polres Boyolali, hari ini melaksanakan pengecekan intensif terhadap pelayanan publik di wilayah Polres Boyolali. Kegiatan pengecekan ini dilakukan dalam rangka meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan kepada masyarakat.

Dalam pengecekan yang berlangsung pada hari Jumat ini, Wakapolres dan PJU Polres terutama memfokuskan perhatian mereka pada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), dan pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang berada di Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Boyolali.

Kunjungan dimulai dengan Wakapolres diterima dengan baik oleh anggota SPKT. Dalam kesempatan ini, Wakapolres memberikan himbauan dan saran kepada petugas SPKT untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan ruangan SPKT serta memberikan pelayanan yang humanis kepada setiap masyarakat yang datang. Wakapolres juga mengedepankan pentingnya senyum, sapa, dan salam (3S) sebagai bagian dari pelayanan yang baik. Selain itu, Wakapolres menegaskan pentingnya menjawab telepon dari hotline 110 dengan cepat, meskipun mungkin dari pihak yang tidak bertanggung jawab.

Pada pelayanan SKCK, Wakapolres melakukan wawancara dengan pengunjung dan petugas pelayanan SKCK. Wakapolres memberikan pesan penting bahwa pelayanan harus dilakukan secara prima kepada seluruh masyarakat, tanpa memandang asal usul dan jabatan masyarakat yang melakukan pembuatan SKCK. Kembali, prinsip senyum, sapa, dan salam (3S) diutamakan dalam interaksi dengan masyarakat.

Terakhir, Wakapolres melakukan pengecekan di pelayanan SIM di Satlantas Polres Boyolali. Dalam pengecekan ini, Wakapolres menemukan bahwa proses pelayanan pembuatan SIM berjalan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan. Wakapolres juga memberikan pesan kepada seluruh petugas agar menjauhi praktik pungutan liar (pungli) dalam pelaksanaan tugas mereka.

Kegiatan pengecekan pelayanan publik ini merupakan bagian dari komitmen Polres Boyolali untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Semua tindakan ini dilakukan demi mencapai kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap Polres Boyolali. Pelayanan yang ramah, profesional, dan bebas dari pungli menjadi fokus utama dalam upaya ini, dan Polres Boyolali akan terus melanjutkan upaya-upaya perbaikan secara berkelanjutan.